キャンセルポリシー

ご予約の際は、以下の点をご了承お願いいたします。
海外からのご予約は、ホテルまたはカード会社のコンシェルジュからお願いいたします。直接のお電話でのご予約はお受けできません。

当店は、当日ご予約分の食材をその日に仕入れ、仕込み準備を行うため、前日・当日の予約人数の変更及びキャンセルは一切お断りさせていただいております。

キャンセル・人数変更の場合は、前々日、もしくは2営業日前までに必ず当店へご連絡をお願いいたします。
また、事前連絡なく予約人数の変更、またはキャンセルされた方は特別な御事情を除き、ご予約いただいた人数分のコース料金(サービス料、消費税含む)の全てをお支払いただきます。
無断でキャンセルされた方に関しても、同様にお支払いただきます。

ご予約時間から1時間以上過ぎ、連絡無き場合もキャンセル扱いとし、同様にお支払いただきます。
※ご本人様に連絡が取れない場合、第三者(弁護士)へ相談の上、弁護士費用など含め全額ご請求いたします。
※海外からのご予約の方でキャンセル料が発生した場合、ご予約を代行されたホテル、またはカード会社のコンシェルジュの方に対しても、同様に全額ご請求させていただきます。

店舗内での撮影は他のお客様にご配慮頂きお願い致します。